住客点评>>
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好评非常好的酒店，服务贴心，房间虽不大，但干净整洁，绝对五星水准，推荐
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好评非常好的入住感受，服务人员非常热情，周到，细心，入住这茶水，小朋友人手一份玩具赠送，...
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好评很棒的一家酒店，服务人员细心周到、周围交通便利、性价比高。办理入住的时候就有热毛巾和...
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好评住了N次酒店，这是我住得最满意的，从门童小弟到楼层服务人员以及我的管家龚勇，还有……...
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好评服务非常体贴周到！真心觉得满意！以后还会继续入住。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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长沙富丽华大酒店交通指南
酒店坐落于长沙市中心八一路上，阿波罗商业广场等现代化大型购物中心步行即达；门口有直抵市内各处旅游点的公交车站，交通便利。
- 距离长沙火车站0.6公里，步行约10分钟；
- 距离湖南省博物馆3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离湖南省国际展览中心3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离长沙世界之窗8.5公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离长沙黄花国际机场26公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离长沙汽车西站10.5公里，乘坐出租车约20分钟。